mercredi 18 mars 2009, par Bernard Neumeister
Paris, le 18 Mars 2009. La complexité des processus de réservation d’hôtels a longtemps freiné l’usage des solutions de réservations Internet pour les entreprises. Aujourd’hui, avec KDS ce temps est révolu. Un nouveau moteur hôtelier permet d’identifier avec exactitude la localisation d’un hôtel et de paramétrer leur affichage en fonction de règles propres à chaque société.
KDS Corporate est une application Web de gestion des frais de déplacements et des voyages d’affaires. KDS permet d’automatiser les processus et de réduire les coûts de traitement des notes de frais. Grâce à KDS les entreprises peuvent réserver un voyage en accédant à l’ensemble des offres des fournisseurs : compagnies aériennes traditionnelles et à bas coûts, compagnies ferroviaires, loueurs de véhicules et hôtels.
Ces offres sont rendues disponibles par KDS via les bases de données des GDS (Global Distribution Service), des liens directs avec de nombreux fournisseurs et des centrales de réservations tierces.
La multitude de l’offre hôtelière et la complexité de leur distribution (seules les plus grandes chaînes sont distribuées via les GDS), l’existence de réseaux de distributions en ligne spécialisés et la qualité médiocre des données de localisation a grandement compliqué la tâche des voyageurs souhaitant réserver leurs hôtels en ligne.
Fort de sa position de leader, KDS a développé un nouveau module de réservation hôtelière conçu pour prendre en compte à la fois la politique de l’entreprise et l’attente des voyageurs.
« Les règles métiers disponibles dans KDS Corporate permettent aujourd’hui de renforcer l’adhérence au programme hôtel de l’entreprise », explique Dan Fitzgerald Directeur Produits chez KDS. « De leur côté, les voyageurs souhaitent pouvoir identifier avec précision les hôtels en fonction de leur localisation géographique. »
Pour localiser les hôtels, les GDS utilisent généralement un code de l’organisme International Air Transport Association (IATA). Parfois, certains hôteliers, pour être avantageusement référencés, n’hésitent pas à tricher pour apparaitre plus près d’une ville ou d’un aéroport… Ainsi, il est fréquent qu’un hôtel apparaisse à plusieurs dizaines de kilomètres de sa véritable adresse.
Pour garantir l’exactitude des emplacements des établissements, KDS Corporate intègre aujourd’hui une nouvelle fonctionnalité reposant sur les géocodes. Les géocodes se mettent progressivement en place sur le marché du voyage d’affaire (information sur la latitude / longitude de la localisation) afin d’améliorer la précision des résultats lors des recherches.
Ainsi, à la requête : « hôtel dans un périmètre de 3 km autour de l’aéroport » un voyageur se verra proposer uniquement :
1) les hôtels dans cette zone,
2) les hôtels « préférées » d’après la politique de l’entreprise,
3) En tête de liste un certain nombre d’hôtel ayant des disponibilités.
L’affichage étant configurable chaque entreprise en fonction de sa politique, pourra configurer l’affichage en fonction de critère tel que le lieu, le prix, l’appartenance au critère « fournisseur préféré » etc. Le cas échéant, le voyageur pourra étendre sa recherche vers des établissements en dehors de ces critères.
KDS Corporate permet également aux entreprises de géocoder les différents noms des sites de l’entreprise pour faciliter la réservation d’un voyage. A chaque site sont rattachés l’aéroport, la gare ou les hôtels les plus proches ou ceux sélectionnés par l’entreprise.
A propos de KDS
Les solutions KDS à la demande pour la gestion des voyages d’affaires et des notes de frais offrent une intégration complète des fonctionnalités de gestion de voyages et de notes de frais. Elles répondent à des besoins essentiels des entreprises allant de l’élaboration et de l’application de la politique Voyages au traitement automatisé des notes de frais, en passant par la réservation des voyages en ligne. Chaque étape clé du processus peut être effectuée via les solutions KDS disponibles en mode ASP, améliorant les performances métier et générant des économies substantielles. KDS propose en outre les liaisons les plus complètes du marché avec les différents fournisseurs de voyage (aérien, location de véhicule, ferroviaire, hôtelier), assurant une tarification optimisée et une gestion des stocks en quasi-temps réel.
Pour en savoir plus, veuillez consulter le site www.kds.com
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