Le CXP met à la disposition de CRM Partner la synergie de ses consultants et de ses analystes ainsi que toute sa méthodologie pour la réalisation de ses missions de conseil.

Principalement installés en région, les cabinets de conseils labellisés CXP gardent leur indépendance tout en bénéficiant de la puissance et de la méthodologie d’aide au choix d’une marque : le CXP.

CRM Partner, implanté dans plusieurs régions de France apporte au CXP, via ses experts, toute son expertise dans le domaine de la Relation Client : du choix d’outil CRM, à l’optimisation des centres de contacts – des problématiques de traçabilité des contacts multicanal à la qualité des données – de l’assistance à maîtrise d’ouvrage à la conduite de changement…

Associées à celles du CXP, leurs expériences et connaissances pointues des problématiques sectorielles comme des métiers du marketing et de la vente seront les facteurs clés du succès des projets CRM. 

Dans le cadre de cette affiliation, le CXP organise avec CRM Partner un programme de rencontres dans quatre villes de France : Marseille, Paris, Nantes et Lyon. Ces événements auront lieu les 17 novembre à Marseille, 24 novembre à Paris, 26 novembre à Nantes et le 1er décembre à Lyon.

A propos du CXP :

Le CXP identifie de manière exhaustive les fournisseurs de progiciels et évalue en détail leurs fonctionnalités, les caractéristiques de leurs éditeurs et des réseaux de distribution et les intégrateurs. Sa méthodologie unique garantit une véritable indépendance et fournit une vision objective pour sélectionner les meilleurs progiciels pour des systèmes d’information au service de l’entreprise et de ses évolutions. Cette expertise est disponible sous forme d’analyses et de prestations de conseil pour l’aide à la maîtrise d’ouvrage.

A propos de CRM Partner :

CRM Partner est un label regroupant des consultants experts, spécialisés dans la GESTION DE LA RELATION CLIENT. CRM Partner a vu le jour début 2006. Se positionnant en tant que conseil indépendant des solutions Services ou Logicielles, CRM Partner vous garantit une parfaite objectivité dans nos missions : Audit, Stratégie CRM, Organisation, Direction de projet, Assistance à Maîtrise d’Ouvrage, Conduite du changement, Accompagnement opérationnel.

CRM Partner couvre toutes les dimensions Métiers de la chaîne CRM, avec une expertise à la fois fonctionnelle autant que technologique : Marketing, Commerce, Service Clients

Les 15 consultants de CRM Partner sont tous seniors. CRM Partner vous garantit un haut degré d’expertise par la capitalisation des savoir-faire et de nombreuses méthodes exclusives.

Contact média CXP :

Samira Chahid
Email : schahid@lecxp.com
Tél : +33 (0)1 53 05 05 76

Contact média CRM Partner : Michel Frachat
Email : frachat@crmpartner.fr
Tél : +33 (0)6 20 08 51 82