Accueil du site > Communiqués de presse > CRM


CRM - mardi 29 septembre 2009
MyCRM GMBH intègre Skype à SugarCRM
 Meilleure gestion des communications quotidiennes et suivi optimisé : Les utilisateurs de SugarCRM bénéficient du premier outil de CRM à intégrer toutes les fonctions de Skype.
CRM - lundi 28 septembre 2009
INES CRM verticalise son logiciel CRM pour le secteur de l’énergie
 INES, l’éditeur français de solutions CRM en mode SaaS, annonce le lancement de son nouveau logiciel spécifique destiné au monde de l’énergie : INES.Energy.
CRM - vendredi 18 septembre 2009
Le CXP annonce la signature d’un accord d’affiliation avec CRM Partner, un groupe d’expert de la Relation Client
 Avec la signature de ce partenariat, CRM Partner devient un réseau de consultants indépendants labellisé CXP.
CRM - mardi 15 septembre 2009
Salesforce.com inaugure un nouveau chapitre sur le marché du CRM en dévoilant Service Cloud 2
 Pour la première fois, les entreprises peuvent offrir à leurs clients une qualité d’expérience incomparable grâce à une meilleure productivité des agents et à une visibilité en temps réel des conversations ayant lieu « partout dans le nuage »
CRM - jeudi 10 septembre 2009
Infor annonce une nouvelle solution de CRM dédiée aux entreprises évoluant en environnement IBM System i
 Infor CRM i Edition optimise les données ERP et les fonctionnalités de CRM, permettant d’accroître les ventes et d’améliorer le service aux clients.
CRM - jeudi 9 juillet 2009
La RATP utilise E-DEAL CRM On Demand pour la gestion de sa Relation Assuré
 En production depuis 6 mois, E-DEAL CRM On Demand (nommé GESICA : GEStion Informatisée des Contacts Assurés) améliore la productivité et la qualité du travail des conseillers, contribue à la qualité de service rendu aux assurés et a permis à la Caisse de Coordination aux Assurances Sociales de passer d’une logique de prestation à une logique de prise en compte du besoin personnalisé de l’assuré
CRM - samedi 4 juillet 2009
CAS prépare le lancement de CAS 8, la nouvelle génération de solutions de gestion de la relation client et de mobilité pour le secteur des biens de consommation
 Le prochain lancement confirme la relation stratégique avec Microsoft, offre de nouvelles fonctionnalités et présente des avancées de pointe dans le secteur en matière de technologie, de fonctionnalités, de convivialité, de mobilité et de TCO
CRM - mardi 3 février 2009
update.seven.touch, une solution de gestion de la relation client complète à portée de main
 update software, l’éditeur de la solution CRM de gestion de la relation client update.seven annonce qu’update.seven touch, la version de sa solution métier pour iPhone et iPodTouch est référencée sur l’App Store d’Apple
CRM - mercredi 10 septembre 2008
L’éditeur français 8sens présente son nouveau module de gestion relationnelle 8xrm...
 ... sur le stand H20 d’Apple Expo édition 2008 (du 17 au 20 septembre - Paris Porte de Versailles).
CRM - mercredi 27 août 2008
Oracle annonce Oracle CRM On Demand Integration to Siebel CRM
 New Prebuilt Integration Provides a Holistic View of Customer Data Across On Demand and On Premise CRM Deployments

0 | 10 | 20 | 30 | 40 | 50 | 60