Attention à toutes les promesses liées à l’intelligence artificielle.

La Commission fédérale du commerce (FTC) est bien consciente de l’essor de l’intelligence artificielle et ne s’amuse pas du battage médiatique qui l’entoure, en particulier de la part des entreprises qui vendent cette technologie.

Lundi, l’agence a publié une déclaration très ferme à l’intention des poids lourds de la Silicon Valley et des innombrables autres entreprises qui vantent les mérites de l’IA auprès de leurs clients, leur rappelant que les « allégations fausses ou non fondées sur l’efficacité d’un produit » constituent le « gagne-pain » de la FTC.

Gardant un regard perspicace, la FTC considère l’intelligence artificielle comme un « terme ambigu », et surtout un « terme de marketing ».

« En ce moment, c’est un terme chaud », ajoute l’agence. « Et à la FTC, une chose que nous savons des termes marketing chauds, c’est que certains annonceurs ne pourront pas s’empêcher d’en abuser et d’en abuser. »

Le feu aux poudres

L’une des principales préoccupations de la FTC est de savoir si les entreprises exagèrent ce que leurs produits d’IA peuvent faire, comme des allégations de performance trompeuses qui « manquent de soutien scientifique » ou ne s’appliquent qu’à « certains types d’utilisateurs ou dans certaines conditions ».

Autre interdit : prétendre qu’un produit d’IA fait mieux qu’un produit sans IA.

« Il faut également une preuve adéquate pour ce type d’allégation comparative, et si une telle preuve est impossible à obtenir, alors ne faites pas l’allégation », a déclaré l’agence.

Enfin, les entreprises doivent veiller à ce que leur produit « IA » utilise réellement l’IA.

« Si vous pensez que vous pouvez vous en tirer en affirmant sans fondement que votre produit est doté d’une capacité d’IA, détrompez-vous », a écrit l’agence, en précisant qu’elle dispose de technologues et d’autres experts qui peuvent « regarder sous le capot et analyser d’autres matériaux pour voir si ce qui se trouve à l’intérieur correspond à vos affirmations ».

Vérification

Le moment est aussi bien choisi qu’un autre pour faire une déclaration. Après l’essor des générateurs d’images IA comme Stable Diffusion l’année dernière et des synthétiseurs de texte comme ChatGPT à l’automne, les plus grands acteurs du secteur tentent tous de se tailler une part du gâteau, Microsoft ayant récemment dévoilé son chatbot IA Bing et Google préparant son rival Bard.

Ce n’est pas la première fois que l’agence s’attaque à l’IA. En 2021, la FTC a mis en garde les entreprises contre l’utilisation d’outils d’IA et d’outils automatisés susceptibles d’entraîner une discrimination à l’encontre des clients, tels que des algorithmes conçus pour allouer des ressources de santé et présentant des préjugés raciaux.

Avec son nouveau bureau de la technologie, la FTC semble désormais mieux armée pour suivre le rythme du monde mercuriel de la technologie et de ses innovations souvent impénétrables.

https://futurism.com/the-byte/ftc-warns-keep-ai-claims-in-check

https://www.ftc.gov/business-guidance/blog/2023/02/keep-your-ai-claims-check

https://www.ftc.gov/business-guidance/blog/2021/04/aiming-truth-fairness-equity-your-companys-use-ai