La technologie a le potentiel de révolutionner l’accessibilité aux soins de santé, mais il y a des lacunes que les robots de téléprésence, les diagnostics par smartphones et les cabines médicales autonomes ne pourront pas combler. Uber cherche à faire quelques progrès dans ce domaine avec un nouveau service visant à aider les patients à aller et venir d’un professionnel de santé quand ils en ont besoin.
Annoncé aujourd’hui, Uber Health vise à réduire le nombre de rendez-vous manqués chez le médecin aux États-Unis chaque année en raison de problèmes de transport, ce qui, selon Uber, s’élève à 3,6 millions. Le transport peut être un problème pour tout le monde, mais plus encore pour les patients âgés, en particulier ceux avec des conditions délicates qui limitent leur mobilité.
Uber Health est essentiellement un tableau de bord qui peut être utilisé par les fournisseurs de soins de santé pour organiser et gérer le transport de leurs patients. Cela signifie réserver des voyages pour les patients et le personnel jusqu’à 30 jours à l’avance et la possibilité de planifier plusieurs trajets à la fois, ce qui pourrait s’avérer utile lors de l’organisation des rendez-vous de suivi.
La chose pratique ici est que, parce que toute la réservation est traitée par le fournisseur, même les patients sans smartphones peuvent utiliser le service. Dans ces cas, les détails du voyage seraient confirmés avec l’utilisateur par le biais d’un simple message texte ou d’un appel téléphonique vers un téléphone mobile ou un téléphone fixe ordinaire.
Uber dit que 100 fournisseurs de soins de santé à travers les États-Unis, tels que les hôpitaux, les centres de réadaptation et les établissements de soins pour personnes âgées, utilisent déjà une version bêta d’Uber Health, et maintenant la technologie est prête pour un déploiement plus large. Il est disponible publiquement à partir d’aujourd’hui aux États-Unis, mais il n’y a encore aucune information sur un déploiement futur dans d’autres pays.
